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Devibox vous propose un module SAV - RESERVE qui vous permet de gérer vos demandes de SAV et Réserves clients, ses fonctionnalités simples et ludiques vous aident à suivre vos dossiers en toute simplicité. Vous ne pourrez plus oublier la gestion de vos demandes SAV ou Réserves, qui peuvent rendre vos clients insatisfaits. Le client reçoit un numéro de dossier et une confirmation de la prise en compte de sa demande, il peut également suivre l'avancement de son dossier. Devibox vous aidera à mieux les gérer très simplement.
- Création d'un dossier SAV ou RESERVE
- Imprimer le dossier SAV ou RESERVE
- Télécharger le dossier SAV ou RESERVE
- Statuts (non-traité, en cours, archivé)
- Date de début et de fin
- Description du SAV ou RESERVE
- Ajout de documents et/ou photos
- Messagerie client
- Messagerie interne entreprise
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